Pourquoi les notifications ne saffiche plus sur Samsung ?

Remarque : Nous avons changé le nom de l’application Votre Téléphone en Téléphone Microsoft Lien. De plus, l’application compagne Votre Téléphone pour Android s’appelle désormais Lien avec Windows. Pour plus d'informations, afficher Présentation de Lien avec Téléphone Microsoft et Lien avec Windows

Je ne reçois aucune notification

Vous ne verrez aucune notification si :

  • Le niveau de charge de votre batterie d’ordinateur portable est bas ou si l’Économiseur de batterie est Activé.

  • Si l’Assistant de concentration (connu auparavant sous le nom de Ne pas déranger) est activé. Découvrez comment activer et désactiver l’Assistant de concentration

Pour certains appareils android, les paramètres d’optimisation de votre batterie peuvent interrompre votre connexion. Nous vous recommandons de le désactiver dans l’application Lien avec Windows sur votre appareil Android.

Ouvrez Paramètres Android > Applications et notifications > Informations sur l’application > Lien avec Windows > Avancé > Batterie > Gérer l’utilisation de la batterie > Optimisation de la batterie. Faites défiler jusqu’à Lien avec Windows, puis sélectionnez Ne pas optimiser.

Sur certains appareils Android, les étapes peuvent être les suivantes :

Ouvrez Paramètres Android > Applications > Lien avec Windows> Batterie > Optimiser l’utilisation de la batterie. Sélectionnez Tous dans la liste déroulante, faites défiler la liste jusqu’à trouver Lien avec Windows, puis désactivez le bouton bascule.

Remarque : Si vous disposez d’un appareil Samsung et que vous utilisez des dossiers sécurisés, les applications et les fichiers enregistrés n’affichent pas de notifications dans l’application Mobile connecté. Elles n’apparaîtront que sur votre appareil Android.

Mes notifications ont cessé de se synchroniser

Les notifications fonctionnent indépendamment d’autres Mobile connectéfonctionnalités telles que la messagerie et les photos. Lorsqu’elles cessent de fonctionner, la réinitialisation des autorisations de notification devrait redémarrer le processus de synchronisation.

Sur votre appareil Android :

  1. Accédez à Paramètres et recherchez « Accès aux notifications ».

  2. Recherchez Lien avec Windows dans la liste et désactivez-la, puis réactivez-la. 

  3. Une fenêtre contextuelle s’affiche. Sélectionnez Autoriser lorsque vous y êtes invité.

Sur votre PC :

  1. Ouvrez l’application Mobile connecté et choisissez Notifications.

  2. Attendez que vos notifications soient actualisées : elles doivent maintenant se synchroniser normalement.

Besoin d’aide ?

Selon les notifications souhaitées, vous pouvez modifier les paramètres pour certaines applications ou pour l'ensemble de votre téléphone. Les notifications s'affichent lorsque vous balayez l'écran du haut vers le bas. Certaines notifications peuvent également s'afficher sur l'écran de verrouillage ou sur l'écran d'accueil.

Important :

  • Certaines de ces étapes ne s'appliquent qu'à Android 10 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.
  • Certaines de ces étapes nécessitent que vous touchiez l'écran.

Utiliser les notifications

Supprimer les notifications

  • Pour supprimer une notification, faites-la glisser vers la gauche ou vers la droite.
  • Pour supprimer toutes les notifications, faites défiler l'écran jusqu'en bas des notifications, puis appuyez sur Tout effacer.
  • Pour supprimer toutes les notifications silencieuses, appuyez sur Fermer 
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    en regard de "Notifications silencieuses".

Remarque : Certaines notifications ne peuvent pas être supprimées immédiatement. Pour supprimer une notification du lecteur de musique par exemple, vous devez avoir arrêté la musique.

Répéter les notifications

Activer la répétition

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Notifications.
  3. Activez l'option Autoriser la répétition des notifications

Répéter une notification 

Pour répéter une notification, faites-la glisser légèrement vers la gauche ou vers la droite, puis appuyez sur Répéter 

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. Pour sélectionner une heure, appuyez sur la flèche vers le bas 
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.

Gérer les notifications liées aux diffusions des services d'urgence

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

Vous pouvez activer ou désactiver les types d'alertes, consulter les alertes précédentes et contrôler le son ainsi que le vibreur.

  1. Sur votre téléphone, ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Notifications 
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    Alertes d'urgence sans fil.
  3. Choisissez la fréquence à laquelle vous voulez recevoir des alertes et les paramètres que vous souhaitez activer.

Vous pouvez utiliser ce paramètre pour gérer certains messages d'urgence, tels que les alertes en cas de catastrophe, les notifications de menaces et les alertes Enlèvement.

Choisir comment recevoir les notifications

Modifier les notifications de votre téléphone

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Notifications 
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    Notifications sur l'écran de verrouillage.
    • Définissez les paramètres de notification par défaut de votre téléphone :
      • Afficher les conversations, par défaut et silencieuses
      • Masquer les conversations et les notifications silencieuses
      • N'afficher aucune notification
    • Pour modifier d'autres préférences de notification, sous "Général", activez ou désactivez les notifications :
      • Masquer les notifications silencieuses dans la barre d'état
      • Autoriser la répétition des notifications
      • Pastille de notification sur l'icône de l'application
      • Notifications améliorées

Activer ou désactiver les notifications pour certaines applications

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

Option 1 : Dans l'application Paramètres

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Notifications 
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    Paramètres de l'application.
  3. Sous "Les plus récentes", recherchez les applications qui vous ont récemment envoyé des notifications.
    • Pour afficher d'autres applications, appuyez sur Toutes les applications dans le menu déroulant.
  4. Appuyez sur l'application.
  5. Activez ou désactivez les notifications de l'application.
    • Vous pouvez désactiver toutes les notifications pour une application répertoriée.
    • Pour sélectionner des catégories spécifiques de notifications, appuyez sur le nom de l'application.

Conseil : Si l'option "Envoyées récemment" ne s'affiche pas, cela signifie que vous utilisez une ancienne version d'Android. Dans ce cas, appuyez sur Notifications appli, puis sur une application. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications, les pastilles de notification et les catégories de notification. Si une application comporte des catégories, vous pouvez appuyer sur l'une d'elles pour obtenir plus d'options.

Option 2 : Dans une notification

  1. Pour accéder à vos notifications, balayez l'écran de votre téléphone du haut vers le bas.
  2. Appuyez de manière prolongée sur la notification, puis appuyez sur Paramètres 
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    .
  3. Définissez vos paramètres :
    • Pour désactiver toutes les notifications, désactivez Toutes les notifications
    • Activez ou désactivez les notifications selon celles que vous voulez recevoir.
    • Pour autoriser les pastilles de notification, activez Autoriser la pastille de notification.

Option 3 : Dans une application spécifique

Vous pouvez gérer les notifications de nombreuses applications depuis leur propre menu de paramètres. Par exemple, une application peut proposer un paramètre permettant de choisir le son de ses notifications. Pour effectuer ces modifications, ouvrez l'application et recherchez le menu des paramètres. 

Choisir si les notifications vous interrompent ou restent silencieuses

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

Sur certains appareils Android, vous pouvez choisir le type de notifications qu'une application peut vous envoyer :

  • Alertes : l'appareil produit un son, affiche un message sur l'écran de verrouillage et ajoute l'icône de l'application dans la barre d'état.
  • Silencieux : votre téléphone n'émet aucun son et ne vibre pas. Toutefois, la notification s'affiche lorsque vous balayez l'écran du haut vers le bas.

Option 1 : Dans l'application Paramètres

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Applis et notifications 
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    Notifications.
  3. Sous "Envoyées récemment", appuyez sur une application. 
  4. Appuyez sur un type de notification.
  5. Choisissez vos options :
    • Sélectionnez Alertes ou Silencieux.
    • Pour afficher une bannière pour les notifications d'alerte lorsque votre téléphone est déverrouillé, activez Afficher sur l'écran.
    • Si vous choisissez "Silencieux", vous pouvez activer ou désactiver l'option Réduire.

Option 2 : Dans une notification 

  1. Après avoir balayé l'écran vers le bas, faites glisser la notification légèrement vers la droite ou vers la gauche, puis appuyez sur Paramètres 
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    .
  2. Appuyez sur Alertes ou Silencieux 
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    Appliquer.  

Gérer l'affichage des notifications sur l'écran de verrouillage

Option 1 : N'afficher aucune notification

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Applis et notifications 
    Pourquoi les notifications ne saffiche plus sur Samsung ?
    Notifications.
  3. Sous "Écran de verrouillage", appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage ou sur Sur l'écran de verrouillage.
  4. Sélectionnez Ne pas afficher les notifications.

Option 2 : Afficher toutes les notifications

Important : Les paramètres peuvent varier selon le téléphone. Pour en savoir plus, contactez le fabricant de votre appareil.

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
  2. Appuyez sur Applis et notifications 
    Pourquoi les notifications ne saffiche plus sur Samsung ?
    Notifications.
  3. Sous "Écran de verrouillage", appuyez sur Notifications sur l'écran de verrouillage ou sur Sur l'écran de verrouillage.
  4. Sélectionnez Afficher les notifications d'alertes et silencieuses.
    • Sur certains téléphones, sélectionnez Afficher tout le contenu des notifications.

Conseil : Si vous choisissez cette option comme paramètre par défaut, vous pouvez tout de même restreindre les notifications de certaines applications sur l'écran de verrouillage en sélectionnant les options "Masquer les notifications de contenu sensible" ou "Ne pas afficher les notifications". Découvrez comment modifier les notifications d'une application. 

Autres ressources

  • Découvrez comment utiliser le blocage
  • Modifier les paramètres du volume, du son et du vibreur
  • Désactiver toutes les interruptions avec le mode Ne pas déranger
  • Retrouver rapidement vos chats et vos messages

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Pourquoi je n'ai plus de notification sur mon Samsung ?

Sur votre appareil Android : Accédez à Paramètres et recherchez « Accès aux notifications ». Recherchez Lien avec Windows dans la liste et désactivez-la, puis réactivez-la.

Pourquoi mes notifications ne s'affichent plus ?

Conseil : Si l'option "Envoyées récemment" ne s'affiche pas, cela signifie que vous utilisez une ancienne version d'Android. Dans ce cas, appuyez sur Notifications appli, puis sur une application. Vous pouvez activer ou désactiver les notifications, les pastilles de notification et les catégories de notification.

Comment remettre les notifications sur Samsung ?

1 À partir de l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas ou vers le haut pour afficher toutes les applications..
2 Touchez Paramètres..
3 Faites défiler le menu et touchez Écran verr. ... .
4 Touchez Notifications..

Comment débloquer les notifications ?

Autoriser ou bloquer les notifications de tous les sites.
Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Chrome ..
À droite de la barre d'adresse, appuyez sur Plus. Paramètres..
Appuyez sur Paramètres des sites. Notifications..
En haut de la page, activez ou désactivez le paramètre..